Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru FEROTEHNIC NORD-VEST SRL (Satu Mare, str. Mileniului nr. 17, ap. 5), în calitate de operator pe site-ul ferotehnic.ro.

Cuprins

Categoriile de date prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata păstrării datelor
Dezvăluirea datelor
Transferul datelor
Drepturile dumneavoastră
Confidențialitatea minorilor
Modificări ale politicii

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Pentru clienți: Nume, prenume, telefon, e-mail, adrese de facturare/livrare, comportament pe site și date furnizate la plasarea comenzilor sau prin conturi de social media (Facebook/Google). Crearea unui cont înainte de finalizarea comenzii șterge automat datele dacă aceasta nu este finalizată.
Pentru vizitatori: Date oferite direct (contact/reclamații) sau indirect (IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate, comportament).

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Executarea contractului: Preluarea, livrarea și facturarea comenzilor Termeni și Condiții.
Obligații legale: Respectarea cerințelor fiscale și contabile.
Marketing și analiză: Comunicări comerciale (cu consimțământ) și îmbunătățirea experienței pe site (pe bază de interes legitim).

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt stocate atât timp cât este necesar derulării contractului și conform legislației contabile în vigoare. Ștergerea contului implică dezabonarea de la marketing, însă documentele contabile se păstrează conform legii.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele nu sunt vândute sau închiriate. Ele pot fi accesate de furnizori de servicii, curieri sau platforma Gomag, ori oferite autorităților la cererea expresă a legii (ANAF, ANPC).

5. Transferul datelor cu caracter personal

Eventualele transferuri se fac exclusiv către state din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European.

6. Drepturile de care beneficiați

Aveți dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și adresare către ANSPDCP. Pentru solicitări, contactați-ne la webshop@ferotehnic.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm date de la minori sub 18 ani. Pentru sesizări, folosiți adresa webshop@ferotehnic.ro.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Actualizările pot fi comunicate prin e-mail sau direct pe site. Pentru detalii despre cookie-uri, consultați Politica de Cookies.